Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

 

📦 Cobertura

Enviamos a toda la República Mexicana mediante paqueterías certificadas.

 

🚚 Tiempos estimados

• Procesamiento: 24–72 horas hábiles después de confirmar pago.

• Envío estándar: 3–7 días hábiles según destino.

• Envío express: 1–3 días hábiles (sujeto a disponibilidad).

 

⏱ Temporadas altas

En fechas especiales (Hot Sale, Buen Fin, Navidad), los tiempos pueden extenderse por saturación de paqueterías.

 

💳 Confirmación

Si el pago se realiza por transferencia o depósito, el envío inicia una vez validado.

 

🎯 Entrega

Si la paquetería no puede entregar por dirección incorrecta o ausencia, NORVO no se hace responsable de retrasos o costos adicionales.

 

📦 Daños o pérdidas

Si tu paquete llega dañado o no lo recibiste:

1. Toma fotos del estado del paquete.

2. Reporta de inmediato vía WhatsApp.

3. Nosotros abrimos el ticket con la paquetería.

 

NORVO no cubre daños ocasionados por uso o manipulación posterior a la entrega.